Overskud og værdiskabelse
De to begreber Overskud og Værdiskabelse kan opfattes som værende modsatrettede. Men i Key2Know opfatter vi dem som sameksisterende - som nødvendige forudsætninger for hinanden. Uden overskud - ingen langsigtet værdiskabelse og uden værdiskabelse - intet langsigtet overskud. Ved at overskud optræder som eksplicit værdi håber vi således at kunne fastholde det nødvendige fokus på bundlinien.
Understøtte værdiskabelse
Vi skaber værdi gennem viden – vores kunder skal vide, hvad det er, vi kan og ved. Vi vil gå proaktivt ind i samarbejdet med kunden, give dem ideer og perspektiver, der øger værdien af det arbejde, vi laver for dem. Vi skal videndele med vores kolleger, bruge best-practice og skabe unik viden, ikke genopfinde eksisterende.
Understøtte overskud
Vi skal have fokus på organisatorisk og personlig effektivitet. ”Work smarter, not harder”. Vi skal alle udfordre os selv og vores kolleger på den måde vi gør tingene. Vi skal forenkle og optimere processer, hvor det er muligt. Vi skal medvirke til udvikling og fokus på anvendelse af ”best practice” og standarder på så mange områder som muligt og dermed medvirke til at minimere omkostninger.