Proces & metode
Key2Know arbejder med strukturdesign i et gennemprøvet og succesfuldt koncept. Alt efter behov kan vi levere løsninger som omfatter:

• Strategisk afklaring: Udarbejdelse af videnstrategi, dvs. hvorledes videndokumentationen skal struktureres og udfærdiges
• Etablering af et samlet koncept for dokumentationsområdet: Værktøjer (bl.a. teknisk løsning), roller/ansvar, standarder etc.
• Assistance til videnkortlægning og etablering af videnbase
• Analyse af brugergrupper og deres vidensbehov
• Uddannelse af medarbejderne i at skrive efter
  IMAP™-metodenIMAP-metoden
  Med udgangspunkt i den velafprøvede og forskningsbaserede Information Mapping® (IMAP)-metode assisterer vi med at få skabt organisationens overordnede fælles ramme for viden- og dokumentationsprocesserne.
  
  Metoden kan tages i anvendelse som en selvstændig ydelse gennem Key2Know eller - som oftest - være en del af en større løsning.
• Afholdelse af kurser mhp. at opnå en maksimal og hurtig implementering af medarbejdernes nyerhvervede dokumentationskompetencer
• Kvalitetssikring af dokumentation.

Hvor kan IMAP™-metoden bruges?
IMAP™ kan bruges i forbindelse med enhver form for skriftlig information:

• Arbejdsgange, vejledninger og procesbeskrivelser
• Forretningsgange
• Brugervejledninger og manualer
• Teknisk dokumentation
• E-mails
• Notater og referater
• Strategi- og forretningsplaner
• Salgs- og marketingmateriale.